Privacy Policy
Effective Date: 04/04/2024
At www.posaks.com (“we,” “our,” or “us”), we value the privacy of our customers and visitors. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information when you use our website, www.posaks.com (the “Site”). By accessing or using the Site, you agree to the terms of this Privacy Policy.
1. Information We Collect
We collect the following types of information:
Personal Information: When you create an account, make a purchase, or contact us, we may collect personal details such as your name, email address, phone number, shipping address, payment details (such as credit card number), and billing information.
Non-Personal Information: We also collect non-personal information such as your IP address, browser type, device information, and browsing history on the Site. This data helps us improve the user experience on the Site.
Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to collect information about your usage of the Site. This helps us enhance your experience by remembering your preferences and personalizing your visits. You can control cookie settings through your browser.
2. How We Use Your Information
We use the information we collect for the following purposes:
To process and fulfill orders, including shipping and billing.
To communicate with you, including customer service and order status updates.
To improve our Site, products, and services by analyzing user behavior and preferences.
To send promotional emails or newsletters (with your consent).
To comply with legal obligations and enforce our Terms of Service.
3. How We Protect Your Information
We take reasonable measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or disclosure. We use industry-standard encryption (such as SSL/TLS) to secure sensitive data during transmission. However, please note that no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee complete security.
4. Sharing Your Information
We may share your information with third-party service providers to assist in the operation of the Site, including:
Payment processors (for processing payments).
Shipping companies (for delivering your orders).
Marketing and advertising partners (if you have opted in to receive marketing communications).
We will not sell or rent your personal information to third parties for their marketing purposes without your consent.
5. Your Rights and Choices
Access and Correction: You have the right to request access to the personal information we hold about you and to request corrections if necessary.
Opt-Out: You may opt-out of receiving promotional emails by following the unsubscribe link in the email or by contacting us directly.
Cookie Preferences: You can control cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect your ability to use certain features of the Site.
6. Third-Party Links
Our Site may contain links to third-party websites that are not operated or controlled by us. We are not responsible for the privacy practices of these websites. We encourage you to review their privacy policies before providing any personal information.
7. Children’s Privacy
Our Site is not intended for use by children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that we have inadvertently collected such information, we will take steps to delete it.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated “Effective Date.” We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your information.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:
Email: support@posaks.com
Phone: 09638176195
কার্যকর তারিখ: ০৪/০৪/২০২৪
www.posaks.com (“আমরা,” “আমাদের,” অথবা “আমাদের”) এ, আমরা আমাদের গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের গোপনীয়তাকে মূল্য দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, www.posaks.com (“সাইট”) ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা বর্ণনা করা হয়েছে। সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কেনাকাটা করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর), এবং বিলিং তথ্যের মতো ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
ব্যক্তিগত তথ্য নয়: আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং সাইটে ব্রাউজিং ইতিহাসের মতো ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের সাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সাইটের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার জন্য আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এটি আপনার পছন্দগুলি মনে রেখে এবং আপনার পরিদর্শনগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
শিপিং এবং বিলিং সহ অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করার জন্য।
গ্রাহক পরিষেবা এবং অর্ডার স্থিতির আপডেট সহ আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
ব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমাদের সাইট, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য।
প্রচারমূলক ইমেল বা নিউজলেটার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য।
3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। ট্রান্সমিশনের সময় সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আমরা শিল্প-মানক এনক্রিপশন (যেমন SSL/TLS) ব্যবহার করি। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা
সাইট পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
পেমেন্ট প্রসেসর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
শিপিং কোম্পানি (আপনার অর্ডার সরবরাহের জন্য)।
মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন অংশীদার (যদি আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণের জন্য নির্বাচন করে থাকেন)।
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেব না।
৫. আপনার অধিকার এবং পছন্দ
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
অপ্ট-আউট: আপনি ইমেলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি অনুসরণ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক ইমেলগুলি গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
কুকি পছন্দ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়। এই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সাইটটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা এটি মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।
৮. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা “কার্যকর তারিখ” সহ পোস্ট করা হবে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: support@posaks.com
ফোন: ০৯৬৩৮১৭৬১৯৫