Terms & Condition
Effective Date: 04/04/2024
Welcome to Posaks.com! These Terms & Conditions (“Terms”) govern your use of our website, mobile app, and services (collectively referred to as the “Platform”). By accessing or using Posaks.com (the “Site”), you agree to be bound by these Terms, including any additional policies or guidelines incorporated by reference. If you do not agree to these Terms, please do not use the Platform.
1. Acceptance of Terms
By accessing or using the Site, you agree to comply with and be bound by these Terms and all applicable laws and regulations. You affirm that you are at least 18 years of age or accessing the Platform with the consent of a parent or guardian.
2. Account Registration
To place an order, you may need to create an account on Posaks.com. When registering, you agree to provide accurate and complete information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and agree to notify us immediately if you suspect any unauthorized use of your account.
3. Product Information
We strive to ensure that the information on the Platform, including product descriptions, prices, and images, is accurate. However, we do not guarantee the accuracy or completeness of such information. Prices and availability are subject to change without notice.
4. Order Process
To make a purchase, you must follow the order process on the Platform. Orders are subject to availability and acceptance. Once an order is placed, you will receive an email confirmation. A contract is formed when we accept your order and process payment.
5. Pricing and Payments
All prices on the Platform are listed in [Insert Currency]. We accept various payment methods including [list payment methods, e.g., credit cards, PayPal, etc.]. Taxes and shipping costs may apply and will be calculated at checkout.
6. Shipping and Delivery
We aim to process and dispatch all orders promptly. Delivery times may vary depending on your location and the shipping method chosen. You are responsible for providing accurate shipping information. We are not liable for any delays or delivery failures due to incorrect or incomplete information.
7. Returns and Refunds
Our return policy allows you to return items within [Insert number of days] days from the delivery date. Items must be returned in their original condition and packaging. Refunds will be issued to the original payment method once the return is processed. Some items may be non-returnable, including but not limited to, perishable goods, personalized products, and sale items.
8. Intellectual Property
All content on the Site, including text, images, graphics, logos, and trademarks, is the property of Posaks.com or its licensors and is protected by intellectual property laws. You agree not to use any content from the Site without our express written permission.
9. User Conduct
You agree to use the Platform only for lawful purposes and in accordance with these Terms. You may not:
Engage in any activity that could damage, disable, or impair the Platform.
Use the Platform to engage in fraudulent activities.
Violate the intellectual property rights of others.
Upload harmful software or viruses.
10. Privacy Policy
Your use of the Platform is also governed by our Privacy Policy, which explains how we collect, use, and protect your personal information. Please review our Privacy Policy for more details.
11. Limitations of Liability
To the fullest extent permitted by law, Posaks.com shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising out of or in connection with your use of the Platform or these Terms.
12. Indemnification
You agree to indemnify, defend, and hold harmless Posaks.com, its affiliates, officers, directors, employees, and agents from any claims, losses, liabilities, or expenses arising out of your use of the Platform or violation of these Terms.
13. Modification of Terms
We reserve the right to modify or update these Terms at any time. Any changes will be posted on this page with the updated effective date. Your continued use of the Platform after such changes constitutes your acceptance of the revised Terms.
14. Contact Information
If you have any questions about these Terms or need customer support, please contact us at:
Posaks.com Customer Support
Email: support@posaks.com
Phone: 09638176195
কার্যকর তারিখ: ০৪/০৪/২০২৪
Posaks.com-এ স্বাগতম! এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে “প্ল্যাটফর্ম” হিসাবে উল্লেখ করা হয়) আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। Posaks.com (“সাইট”) অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন, যার মধ্যে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত কোনও অতিরিক্ত নীতি বা নির্দেশিকা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
সাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান মেনে চলতে এবং আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
অর্ডার দেওয়ার জন্য, আপনাকে Posaks.com-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কোনও অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অবহিত করতে সম্মত।
৩. পণ্যের তথ্য
আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে প্ল্যাটফর্মে পণ্যের বিবরণ, দাম এবং ছবি সহ তথ্য সঠিক। তবে, আমরা এই ধরনের তথ্যের নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতার গ্যারান্টি দিচ্ছি না। দাম এবং প্রাপ্যতা নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।
৪. অর্ডার প্রক্রিয়া
ক্রয় করার জন্য, আপনাকে প্ল্যাটফর্মে অর্ডার প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অর্ডারগুলি প্রাপ্যতা এবং গ্রহণযোগ্যতার সাপেক্ষে। একবার অর্ডার দেওয়া হলে, আপনি একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। যখন আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ করি এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করি তখন একটি চুক্তি তৈরি হয়।
৫. মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থপ্রদান
প্ল্যাটফর্মের সমস্ত মূল্য [মুদ্রা সন্নিবেশ করুন] তালিকাভুক্ত করা হয়। আমরা [অর্থপ্রদানের পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করুন, যেমন, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, ইত্যাদি] সহ বিভিন্ন অর্থপ্রদান পদ্ধতি গ্রহণ করি। কর এবং শিপিং খরচ প্রযোজ্য হতে পারে এবং চেকআউটের সময় গণনা করা হবে।
৬. শিপিং এবং ডেলিভারি
আমরা সমস্ত অর্ডার দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রেরণ করার লক্ষ্য রাখি। আপনার অবস্থান এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সঠিক শিপিং তথ্য প্রদানের জন্য আপনি দায়ী। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে কোনও বিলম্ব বা ডেলিভারি ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
৭. ফেরত এবং ফেরত
আমাদের ফেরত নীতি আপনাকে ডেলিভারির তারিখ থেকে [দিনের সংখ্যা সন্নিবেশ করুন] দিনের মধ্যে আইটেম ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। আইটেমগুলি তাদের আসল অবস্থায় এবং প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে। ফেরত প্রক্রিয়া করার পরে ফেরত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জারি করা হবে। কিছু আইটেম ফেরতযোগ্য হতে পারে না, যার মধ্যে পচনশীল পণ্য, ব্যক্তিগতকৃত পণ্য এবং বিক্রয় আইটেম অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
সাইটের সমস্ত সামগ্রী, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো এবং ট্রেডমার্ক সহ, Posaks.com বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনও সামগ্রী ব্যবহার না করার জন্য সম্মত হন।
৯. ব্যবহারকারীর আচরণ
আপনি শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুসারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি পারবেন না:
প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি, অক্ষম বা ক্ষতি করতে পারে এমন কোনও কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করা।
ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার বা ভাইরাস আপলোড করা।
১০. গোপনীয়তা নীতি
আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়, যা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, Posaks.com আপনার প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলী ব্যবহারের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনও পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১২. ক্ষতিপূরণ
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত কোনও দাবি, ক্ষতি, দায় বা ব্যয় থেকে Posaks.com, এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ক্ষতিপূরণ, প্রতিরক্ষা এবং ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন।
১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপনার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি নিশ্চিত করে।
১৪. যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে বা গ্রাহক সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Posaks.com গ্রাহক সহায়তা
ইমেল: support@posaks.com
ফোন: ০৯৬৩৮১৭৬১৯৫